Question 1

Quelles photos un expert en sinistres veut-il habituellement pour une réclamation de toiture ?

Accepted Answer

La pratique varie d'un assureur à l'autre, mais le schéma récurrent est le suivant : des vues d'ensemble qui identifient la propriété, des plans rapprochés des dommages avec un objet pour l'échelle, les mêmes versants photographiés après les travaux, et des dates qui placent ces deux ensembles dans l'ordre. Ce qui fait perdre les couvreurs, c'est rarement la photographie — c'est que les dates viennent d'un téléphone et que l'assureur n'a aucun moyen de les vérifier.

Question 2

GeoCliks mesure-t-il le toit ou produit-il une estimation ?

Accepted Answer

Non. Il ne mesure pas les carrés, ne génère pas de schéma et ne produit pas d'estimation Xactimate ou semblable, et il ne remplacera pas l'outil de mesure que vous utilisez déjà. Il documente et vérifie ce qui était là et ce que vous avez fait, ce que ces outils ne font pas.

Question 3

Puis-je prouver que les dommages précèdent ma réparation ?

Accepted Answer

Vous pouvez montrer une photo dont l'heure de prise a été vérifiée auprès de nos serveurs plutôt que lue sur votre téléphone, scellée par une empreinte de contenu qui rend une modification ultérieure détectable, avec un code que l'assureur peut consulter de façon indépendante. C'est un dossier nettement plus solide qu'une photo de la pellicule. Qu'un assureur donné l'accepte demeure sa décision — GeoCliks n'est ni un service d'assurance ni un service juridique et ne peut promettre l'issue d'une réclamation.

Question 4

Est-ce que ça fonctionne sur un toit sans signal ?

Accepted Answer

Oui. Les prises restent en file d'attente sur le téléphone et se téléversent quand vous revenez à portée, et l'heure enregistrée est celle de la prise, pas du téléversement. Le GPS est lu sur le toit, donc l'estampe correspond à la propriété où vous vous trouviez.

Question 5

Le propriétaire peut-il voir les photos ?

Accepted Answer

À vous de choisir. Partagez un lien vers un ensemble, ou remettez un code de photo pour qu'il vérifie une image sur la page publique. Ni l'un ni l'autre ne l'oblige à installer quoi que ce soit ou à créer un compte.

Question 6

En quoi est-ce différent de la page de documentation de chantier ?

Accepted Answer

Même produit, argument différent. Un entrepreneur général documente généralement contre un litige avec le client sur l'avancement et la portée ; un couvreur documente généralement contre un expert qui a besoin d'un avant daté et d'un après daté du même versant. Le jumelage avant/après et le format d'exportation comptent davantage ici, et c'est pourquoi cette page existe à part.

Documentation photo de toiture pour les réclamations