Question 1

Bằng chứng giao hàng điện tử là gì?

Accepted Answer

Đó là hồ sơ đơn vị vận chuyển lưu lại để chứng minh lô hàng đã đến nơi — trước đây là chữ ký trên máy cầm tay, nay thường là ảnh gói hàng đã giao kèm giờ và vị trí. Điểm yếu gần như luôn là giờ và vị trí: phần lớn ứng dụng đọc cả hai từ điện thoại, mà điện thoại thì báo đúng những gì chủ máy đặt cho nó.

Question 2

GeoCliks có lấy chữ ký không?

Accepted Answer

Không. Nó ghi lại ảnh, giờ đã xác thực, GPS và địa chỉ, và không lấy chữ ký người nhận. Đây là một thiếu sót thật sự nếu hợp đồng với bên gửi yêu cầu rõ phải có chữ ký — nên biết trước khi chuyển đổi hơn là sau. Còn với trường hợp phổ biến hơn nhiều, khi thứ được yêu cầu chỉ là một ảnh tại cửa, thì một ảnh đã xác thực là bằng chứng mạnh hơn chữ ký vẽ bằng ngón tay mà không ai quy được cho ai.

Question 3

Tài xế có làm giả ảnh giao hàng được không?

Accepted Answer

Những đường dễ nhất đã bị bít. Giờ được xác thực với máy chủ của chúng tôi thay vì đọc từ máy, nên chỉnh đồng hồ thiết bị sẽ khiến ảnh bị gắn cờ chứ không đổi được dấu thời gian. Vị trí lấy từ định vị của thiết bị ngay lúc chụp, đóng dấu kèm bán kính độ chính xác. Ảnh còn được lưu cùng mã băm nội dung, nên ảnh bị sửa về sau sẽ báo là đã thay đổi. Điều không phần mềm nào ngăn được là tài xế chụp đúng cửa mà không để lại gói hàng — chính vì thế dấu địa chỉ và giờ còn quan trọng hơn bức ảnh.

Question 4

Có dùng được ở tầng hầm hay bãi đỗ xe không có tín hiệu?

Accepted Answer

Có. Ảnh xếp hàng chờ trên điện thoại và tải lên khi tài xế trở lại vùng phủ sóng, và ảnh đang chờ sẽ được niêm phong là đã xác thực qua mạng ngay khi đến máy chủ của chúng tôi. GPS được đọc lúc chụp, nên vị trí là nơi giao hàng, không phải nơi điện thoại bắt lại được mạng.

Question 5

Chi phí cho một đơn vị giao hàng là bao nhiêu?

Accepted Answer

Chụp miễn phí mãi mãi tới 300 ảnh đã xác thực mỗi tháng, đủ cho một tài xế với khối lượng nhẹ. Tuyến giao hàng tính theo điểm dừng chứ không theo người dùng, nên hoá đơn đi theo khối lượng thay vì số nhân sự. Con số đầy đủ có trên trang giá.

Question 6

Hồ sơ này có trụ được trong tranh chấp hoàn tiền không?

Accepted Answer

Nó cho bạn một hồ sơ mà phía bên kia có thể tự kiểm tra độc lập, và đó thường là điều giải quyết được vụ việc. GeoCliks không phải dịch vụ pháp lý và không thể hứa một kết quả cụ thể nào — bên gửi, tổ chức thẻ hay toà án có chấp nhận một hồ sơ hay không là quyết định của họ. Điều nó làm được là loại bỏ lập luận rằng dấu thời gian đến từ chính điện thoại của tài xế.

Ứng dụng bằng chứng giao hàng — Ảnh, GPS, giờ